Datenschutzerklärung

Bei der Reiseagentur PTM Travel liegt uns der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und Mitarbeitenden am Herzen. Deshalb halten wir die Vorschriften der Europäischen Union und des peruanischen Staates zum Umgang mit personenbezogenen Daten ein.

Welche Daten erheben wir und zu welchen Zwecken?

Wir erheben die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Buchung unserer Leistungen mitteilen, zum Beispiel Name, Ausweisdokument, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Reisevorlieben. Diese Daten verwenden wir, um:

• Ihre Buchung zu verwalten und die Leistung zu erbringen
• Mitteilungen zu Ihrer Reise zu senden, zum Beispiel Bestätigungen, Erinnerungen und Änderungen.
• Zufriedenheitsumfragen durchzuführen und die Qualität unserer Leistungen zu verbessern.
• Angebote, Aktionen und Informationen zu unseren Produkten und Leistungen zu senden, sofern Sie zugestimmt haben.
• unsere rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen.

An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten an die Anbieter der touristischen Leistungen weiter, die Sie über unsere Agentur buchen, zum Beispiel Fluggesellschaften, Hotels, Transportunternehmen und Guides. Diese Anbieter dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung der gebuchten Leistung verwenden und müssen die geltenden Datenschutzvorschriften einhalten.

Wir können Ihre Daten auch an zuständige Behörden weitergeben, wenn dies zur Einhaltung des Gesetzes oder zum Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen erforderlich ist.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Nur befugtes und entsprechend geschultes Personal hat Zugriff auf Ihre Daten. Außerdem überprüfen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um sie an die besten Praktiken der Branche anzupassen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns
per E-Mail an ptmtravelperu@gmail.com oder telefonisch unter +51 988 649 247 kontaktieren. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so schnell wie möglich und gemäß dem Gesetz.

Wie erreichen Sie uns?

Bei Fragen, Beschwerden oder Vorschlägen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns per E-Mail an ptmtravelperu@gmail.com oder telefonisch unter +51 988 649 247. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in PTM Travel.