Políticas de Privacidad
En la agencia de turismo PTM Travel, nos preocupamos por la protección de los datos personales de nuestros clientes y colaboradores. Por eso, cumplimos con las normas de la Unión Europea y del Estado Peruano sobre el tratamiento de la información personal.
¿Qué datos recopilamos y para qué fines?
Recopilamos los datos personales que nos proporcionas al contratar nuestros servicios, como tu nombre, documento de identidad, dirección, teléfono, correo electrónico, preferencias de viaje, etc. Estos datos los usamos para:
- Gestionar tu reserva y brindarte el servicio
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu viaje, como confirmaciones, recordatorios, cambios, etc.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Enviar ofertas, promociones e información sobre nuestros productos y servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
¿Con quién compartimos tus datos?
Compartimos tus datos con los proveedores de los servicios turísticos que contratas a través de nuestra agencia, como aerolíneas, hoteles, transportistas, guías, etc. Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarte el servicio contratado y deben cumplir con las normas de protección de datos aplicables.
También podemos compartir tus datos con autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
¿Cómo protegemos tus datos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos. Solo acceden a tus datos el personal autorizado y debidamente capacitado. Además, revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a las mejores prácticas del sector.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte, limitar y portar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, puedes
contactarnos a través del correo electrónico info@ptmtravel.xyz o del teléfono +51 988 649 247. Te atenderemos lo antes posible y resolveremos tu solicitud de acuerdo con la ley.
¿Cómo contactarnos?
Si tienes alguna consulta, reclamo o sugerencia sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@ptmtravel.xyz o del teléfono +51 988 649 247. Estaremos encantados de atenderte y resolver tus dudas.
Gracias por confiar en PTM Travel.